Betrouwbare apotheker met online gemak

Pazzox is dé online apotheek. Zij bieden aan wat uw apotheek ook heeft, alleen dan zijn ze 24 uur per dag open. Pazzox zag dat de men ook in de wereld van apotheken toe was aan vernieuwing. We zijn immers niet altijd in de gelegenheid om binnen de openingsuren van de fysieke apotheek langs te gaan. Daarom biedt Pazzox deze service online aan als toevoeging op hun fysieke apotheek in het Belgische Beernem. Zij staan op de lijst van het Federaal Agentschap voor Geneesmiddelen en Gezondheidsproducten (FAGG), dat de wettelijkheid van de Belgische apotheken moet controleren. Zo garanderen zij betrouwbaarheid voor hun klanten. In de gezondheidsbranche is namelijk heel belangrijk om betrouwbare en goede producten aan te bieden.

Welke producten biedt Pazzox aan?

Ook al is het van belang dat een apotheek aan de vraag van klanten voldoet, is het voor het verboden om geneesmiddelen op voorschrift te verkopen via een webshop. Mocht het zo zijn dat je iets voorgeschreven krijgt bij de huisarts, dan dien je dat bij je eigen apotheek af te halen. Deze producten zijn niet bij Pazzox te koop. Dierengeneesmiddelen vallen ook niet onder het aanbod van Pazzox. Zij verkopen enkel vrij verkrijgbare geneesmiddelen en die zijn op een eenvoudige manier te bestellen bij Pazzox. Echter blijft het natuurlijk belangrijk om zorgvuldig om te gaan met geneesmiddelen en bij twijfel altijd eerst met een huisarts te overleggen. Daarnaast biedt Pazzox ook een contactservice aan waarbij men alle vragen kan stellen. Dit kan via hun website.

Naast de geneesmiddelen vind je ook veel schoonheidsproducten, gezondheidsartikelen, voedingssupplementen, multivitaminen en andere apotheekproducten terug in de online winkel van Pazzox. Je kunt makkelijk filteren op categorie en zo je gewenste product vinden. Ben je benieuwd naar hun producten? Op onze website zijn mooie kortingscodes te vinden voor Pazzox: https://kortingscodes.knack.be/shop/pazzox/.

De productbeschrijvingen zijn uitgebreid en ze beschrijven het product zo duidelijk mogelijk. Pazzox is uiteraard gebonden aan regelgeving als het gaat om gezondheid en bijvoorbeeld de claims van voedingssupplementen. Je kunt altijd contact met hen opnemen voor advies en vragen.

Pazzox helpt graag bij het adviseren naar het juiste product voor jou. Op die manier voorkomen zij ook dat je het product retourneert. Voorkomen is beter dan genezen en je hebt direct het juiste product in huis.

Kan ik een product retourneren?

Wanneer je een beschadigd product ontvangt of misschien zelfs het verkeerde product dan biedt Pazzox de mogelijkheid om het product te retourneren. Ook bij ontevredenheid is er een mogelijkheid het product terug te sturen. Wanneer Pazzox niet verantwoordelijk is voor de reden van het terug sturen zijn de verzendkosten voor eigen rekening.

Wanneer je een pakket in volledigheid retourneert, worden ook de bezorgkosten door Pazzox vergoed. Zij storten dan het volledig betaalde bedrag, min de retourkosten terug op je rekening. Dat geldt dus enkel bij een bestelling die volledig wordt geretourneerd. Wanneer je alleen één deel van de bestelling wilt retourneren, betalen zij de bezorgkosten niet en wordt enkel de waarde van de producten, min retourkosten, teruggestort.

Welke producten mag ik retourneren?

De termijn om een product terug te sturen is 14 dagen na ontvangst van het pakket. Vanaf de levering heb je dus twee weken de tijd om te besluiten of je het product wilt houden.
Er zijn echter een aantal producten waarbij het niet mogelijk is om deze te retourneren. Dit zijn de volgende producten: geneesmiddelen, babyvoeding en medische hulpmiddelen. Tenzij er aan deze producten iets ontbreekt, of ze worden foutief geleverd, dan is retour wel mogelijk.

Ook geopende hygiënische producten, zoals scheermesjes en tandenborstels kun je niet retourneren. Daarnaast zijn geopende cosmetica en voedingsproducten niet geschikt voor retour.

Hoe stuur je een product retour?

Producten terugsturen doe je in de originele staat. Dat wil zeggen in de originele verpakking met alle meegeleverde zaken zoals bijsluiters. Zorg voor een stevig afgesloten pakket, zodat er niks mis gaat met jouw retour tijdens het verzenden. Daarna verstuur je het retourformulier van Pazzox toe, of je gebruikt hun digitale versie via hun website. Het bijgevoegde label plak je op het pakket dat je wilt retourneren.

Geef het pakket vervolgens af bij een DPD pick-up Parcelshop bij jou in de buurt.
Verstuur een ingevuld retourformulier op naar ons of vul het digitaal formulier in. Vervolgens zal u per mail een retourlabel ontvangen. Gelieve bijgevoegd label op de doos te kleven en af te geven in een Pick-up Parcelshop. Zij geven je een verzendbewijs. Het is belangrijk om deze goed te bewaren.

Wanneer Pazzox je pakket in goede orde ontvangt storten zij zo snel mogelijk het retourbedrag terug op jouw rekening. Heb je hier vragen over? Neem dan contact met hen op via hun website.